第4支局 エキスパート
社員インタビュー
「あなただからこそ相談したい」と言ってもらえるように
仕事のやりがいは何ですか?
患者さまとの信頼関係を、お薬の相談や服薬指導を通して築くことができると、やりがいを感じます。
また、後輩スタッフが患者さまから感謝されている光景を見ると、自分のことのように嬉しく思い、仕事のやる気がアップします!
薬局づくりで心掛けていることを教えてください。
誰でも気軽に立ち寄ることができ、些細なことでも相談しやすい開放感のある薬局づくりをしています!
また患者さまご本人だけでなく、ご家族さまからの悩みにも応えることで、
より身近で頼れる薬局になれるよう努めています。
言われて嬉しい一言は何ですか?
「あなたがいるから相談しに来たのよ」と、私のことを覚えてくださり声を掛けていただけると、とても嬉しく思います。患者さまの中には、薬局長と書かれた名札に気づき挨拶をしてくださる方もいて、期待に応えるべく頑張ろうという気持ちになります!
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